CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính sách bảo mật này mô tả cách thức website https://www.khoadaotaopti.com/ thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Khi sử dụng website hoặc đăng ký khóa học, bạn đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:
Xác nhận thông tin khóa học
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Gửi thông báo về chương trình đào tạo
Cung cấp tài liệu học tập
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Giải quyết khiếu nại, tranh chấp (nếu có)
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam

2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại

3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ nhằm:
Liên hệ thông báo cho học viên
Cung cấp chi tiết thông tin đào tạo
Tư vấn học viên
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng vào mục đích trái pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:
Trong thời gian người dùng sử dụng dịch vụ
Hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa dữ liệu từ người dùng
Hoặc theo thời hạn bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Sau thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp.

5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
Không bán thông tin khách hàng
Không chia sẻ dữ liệu cá nhân trái phép
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng
Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của:
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Quy định pháp luật Việt Nam
Quá trình điều tra, xử lý vi phạm pháp luật

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin khách hàng sẽ không được chia sẻ cho bên thứ 3 dưới bất cứ hình thức nào.

7. Chính sách Cookie
Website có thể sử dụng Cookie nhằm:
Phân tích hành vi truy cập
Cải thiện hiệu suất website
Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng
Người dùng có thể:
Từ chối Cookie
Hoặc xóa Cookie trong phần cài đặt trình duyệt
Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ nếu Cookie bị vô hiệu hóa.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền:
Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi thông qua thông tin liên hệ trên website.

9. Bảo mật thanh toán
Các giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) được thực hiện thông qua:
Cổng thanh toán bảo mật
Hệ thống ngân hàng
Đơn vị trung gian được cấp phép
Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống.

10. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ:
Website: https://www.khoadaotaopti.com/
Email / Hotline: 0944.745.123